Вопросы и ответы

Да. «Формула Духов» продаёт только оригинальную парфюмерию и косметику, поставки идут от проверенных дистрибьюторов. К каждому заказу кладём фирменный пробник в подарок.

На флаконе и коробке есть батч-код, по нему проверяется партия и дата розлива. По запросу до оплаты присылаем фото дна флакона, кода партии и документов о соответствии.

Для парфюмерии это нормально. Натуральные компоненты вроде ванили, бензоина и жасмина со временем темнеют, оттенок отличается от партии к партии. На звучание и стойкость это не влияет.

Да. Спирт работает основой-носителем и испаряется за 30–60 секунд, после чего раскрываются верхние ноты. Флакону после доставки лучше дать постоять пару часов при комнатной температуре.

В тестере тот же аромат, что и в обычном флаконе. Разница в оформлении: тестер выпускают для магазинов, поэтому он идёт без подарочной коробки, иногда без крышки, и стоит дешевле.

Это небольшой объём аромата, обычно от 2 до 10 мл. Удобно, чтобы познакомиться с дорогим или нишевым парфюмом без покупки целого флакона.

Товара сейчас нет на складе, мы привезём его под ваш заказ. Срок поставки и цену менеджер подтвердит после оформления, до оплаты.

По Москве курьером, по России службами доставки и Почтой России. Сроки и стоимость для вашего города показываются при оформлении заказа, подробности на странице «Доставка».

Флакон едет в заводской коробке, дополнительно в пузырчатой плёнке и коробе с наполнителем. Если посылка придёт повреждённой, вскрывайте её при курьере и составляйте акт, мы заменим товар.

Доступные способы зависят от города и показываются при оформлении. Подробности на странице «Оплата».

Вскрытый флакон вернуть нельзя по закону, парфюмерия входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Запечатанный товар принимаем обратно в течение 7 дней.

В закрытой упаковке, при комнатной температуре, вдали от прямого солнца и влажности ванной. Так аромат дольше сохраняет звучание.