Политика конфиденциальности
Действует с [дата публикации].
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта formuladuhov.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего [наименование продавца — реквизиты уточняются] (далее — «Оператор»).
Используя Сайт, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, описанных ниже.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и предпринимает все необходимые меры для их защиты.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором через Сайт и связанные сервисы.
2. Состав персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки
- Сведения о заказах (наименование товара, стоимость)
- IP-адрес, данные cookies, тип браузера, информация о посещённых страницах
- Источник перехода (UTM-метки, реферер)
3. Цели обработки
- Оформление и исполнение заказов
- Подбор парфюмерии и косметики по запросу пользователя
- Связь с пользователем по его обращению
- Информирование о статусе заказа
- Направление маркетинговых сообщений (при наличии согласия)
- Улучшение качества сервиса и аналитика
- Исполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 1 ФЗ-152)
- Исполнения договора (ст. 6, п. 1, пп. 5 ФЗ-152)
- Законных интересов Оператора (улучшение сервиса, аналитика)
5. Хранение и защита данных
5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах в Российской Федерации.
5.2. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
5.4. Срок хранения данных — 5 (пять) лет с момента последнего взаимодействия или до момента отзыва согласия.
5.5. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. Cookies и аналитика
6.1. Сайт использует файлы cookie двух категорий. Технические — необходимы для работы корзины, авторизации, сохранения выбранных настроек и защиты форм от автоматических отправок; без них Сайт не функционирует. Аналитические — служат для сбора обезличенной статистики посещений.
6.2. В качестве сервиса веб-аналитики используется Яндекс.Метрика (счётчик № 111028035). Включены Вебвизор, карта кликов, отслеживание переходов по ссылкам и аналитика форм. Вебвизор фиксирует обезличенные действия на странице: перемещения курсора, клики, прокрутку, заполнение полей форм.
6.3. Аналитические cookie подключаются только после вашего согласия, выраженного нажатием кнопки «Принять» в информационном баннере при первом посещении Сайта. Если выбран вариант «Только технические», скрипт аналитики не загружается и данные в Яндекс.Метрику не передаются.
6.4. Изменить ранее сделанный выбор можно, очистив данные Сайта в настройках браузера, — баннер будет показан повторно.
6.5. При использовании Яндекс.Метрики обработка данных осуществляется также ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его условиями: yandex.ru/legal/confidential.
6.6. Технические cookie можно отключить в настройках браузера. Это повлияет на работу корзины, авторизации и других функций Сайта.
7. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Исполнения заказа (курьерские службы, платёжные системы)
- Требований законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов)
- Согласия субъекта персональных данных
- Передачи данных заявок и заказов (имя, телефон, e-mail, состав заказа) в сервис обмена сообщениями Telegram (Telegram Messenger Inc.) для оперативного уведомления Оператора о новых обращениях. Передача может осуществляться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации, при условии соблюдения требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Совершая заявку или заказ, Пользователь даёт согласие на такую передачу.
8. Права пользователя
Субъект персональных данных имеет право:
- Получить информацию об обработке своих данных
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре
Для реализации прав направьте запрос на: info@formuladuhov.ru
Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на обработку данных, необходимую для исполнения уже оформленного заказа. Обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Контакты оператора
- Оператор: [наименование продавца — реквизиты уточняются]
- ИНН: [ИНН]
- ОГРНИП: [ОГРНИП]
- Юридический адрес: [юридический адрес]
- Фактический адрес: [фактический адрес]
- Телефон: [телефон уточняется]
- E-mail: info@formuladuhov.ru
- Сайт: formuladuhov.ru
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице.
10.2. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, пользователь подтверждает согласие с обновлённой Политикой.